LEGAL REFERENCE

Syarat Perkhidmatan dan Dasar Privasi mahajitu

mahajitu beroperasi dalam bingkai perundangan tempatan di wilayah yang disokong. Kami mematuhi keperluan peraturan setempat, melindungi data akaun anda dan menguruskan setiap transaksi dengan ketelusan penuh. Ketahui hak...

Syarat AkaunPerlindungan DataKeselamatan Transaksi
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
mahajitu Syarat Perkhidmatan dan Dasar Privasi mahajitu

Kerangka Perundangan dan Tanggung Jawab Pengguna

Akaun mahajitu tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami memperlakukan setiap akaun dengan penjagaan yang sama—pengesahan identiti dilakukan semasa pendaftaran, semua deposit diproses melalui saluran pembayaran berautoritasi lokal seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, dan penarikan dana memerlukan pengesahan akaun lengkap sebelum pembayaran balik. Anda bertanggungjawab untuk memastikan penggunaan akaun anda mematuhi undang-undang bidang kuasa anda. Kami menyimpan rekod

urus niaga selama tempoh yang diperlukan oleh peraturan tempatan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan Perundangan dan Akaun

Tim sokongan kami siap membantu pertanyaan perundangan, akses akaun, atau permintaan data. Hubungi kami melalui kaedah yang paling sesuai untuk anda—kami akan merespons dengan jelas dan tepat pada masanya.

Khidmat Pelanggan Langsung Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung di mahajitu.my untuk pertanyaan akaun, pengesahan identiti, atau kaedah pembayaran. Kami tersedia pada jam perniagaan untuk membantu.
Emel Perundangan Hantar pertanyaan perundangan, permintaan akses data, atau aduan kepada [email protected]. Kami akan merespons dalam jangka waktu yang ditentukan oleh peraturan tempatan.
Pusat Akaun Anda Akses tetapan privasi, riwayat transaksi dan pengaturan keselamatan secara terus di pusat akaun anda. Muat turun penyata akaun atau minta salinan data anda kapan saja.
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Keselamatan Data, Privasi dan Pengurusan Akaun

Setiap akaun mahajitu dilindungi oleh penyulitan sesi standard industri semasa log masuk, pengesahan dua-faktor pilihan dan peraturan pemulihan kata laluan. Data peribadi anda tidak akan dikongsi dengan pihak...

Penyulitan Sesi

Semua log masuk akaun dan transaksi pembayaran dilindungi dengan penyulitan SSL. Data anda dalam transit dienkripsi; pelayan kami tidak menyimpan...

Pengesahan Identiti

Semasa pendaftaran kami memverifikasi nama, tarikh lahir dan kaedah pembayaran anda. Penarikan dana besar mungkin memerlukan pengesahan dokumen tambahan untuk...

Pengurusan Akaun

Anda boleh mengubah butiran pembayaran, mengemas kini maklumat peribadi atau menonaktifkan akaun dari mana saja di pusat akaun anda. Semua...

Permintaan Data

Minta salinan semua data akaun anda atau minta pemadaman dalam tempoh tertentu. Hubungi [email protected] dengan butir akaun anda; kami akan...

Dasar Retensi

Kami menyimpan rekod urus niaga dan butir akaun aktif sepanjang akaun anda aktif ditambah tempoh penyimpanan yang dikehendaki oleh undang-undang...

Sokongan Privasi

Jika anda mempunyai kebimbangan privasi atau ingin mengetahui bagaimana data anda digunakan, hubungi pasukan privasi kami di [email protected] untuk penjelasan...

Soalan Biasa Tentang Perundangan dan Akaun

mahajitu beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan permainan dalam talian. Kami memverifikasi setiap akaun, memproses pembayaran melalui saluran berautoritasi seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, dan menyimpan rekod urus niaga mengikut keperluan tempatan.

Kami menyimpan nama anda, tarikh lahir, kaedah pembayaran, riwayat transaksi dan tetapan akaun. Data ini dienkripsi dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda. Anda boleh meminta salinan lengkap atau pemadaman data pada mana-mana masa.

Hubungi [email protected] dengan butir akaun anda. Minta salinan data anda (perjanjian SAR) atau permintaan pemadaman. Kami akan memproses dalam jangka waktu yang ditentukan oleh undang-undang tempatan, biasanya dalam 30 hari.

Ya. Semua sesi log masuk dilindungi dengan penyulitan SSL. Anda juga boleh mendayakan pengesahan dua-faktor di tetapan akaun anda. Jika anda mengesyaki akses tanpa kebenaran, hubungi sokongan kami segera.

Anda boleh menonaktifkan akaun anda pada mana-mana masa dari pusat akaun anda. Akaun yang ditutup akan disimpan untuk audit dan kepatuhan peraturan selama tempoh yang ditentukan, kemudian akan dipadamkan sepenuhnya.

Jika anda mempunyai aduan tentang keselamatan akaun, privasi atau kepatuhan perundangan, hubungi [email protected] atau khidmat pelanggan kami. Kami akan menyiasat dan merespons dalam jangka waktu yang wajar mengikut undang-undang tempatan.

Ya. Butir pembayaran, kata laluan dan tetapan privasi boleh diubah dalam pusat akaun anda sebarang masa. Perubahan nama atau tarikh lahir mungkin memerlukan pengesahan tambahan untuk keselamatan.